天猫精灵智能音箱新闻收听体验报告

Thu 22 October 2020

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我主要用天猫精灵听新闻，基于这个需求，希望作出以下改进：

一、优化体验

目前天猫精灵的资讯由乐天头条提供，这是什么机构？

1、记住用户偏好，实现智能推荐 记住用户偏好，举例：如果用户每天都请求 日本新闻、福建新闻、新西兰新闻，那么可以多推荐这类新闻给该用户，而不仅仅是推荐用户所在地的本地新闻。

2、资讯排重 出现资讯重复播放的问题，能否做到完整播放过的资讯，别再播放了。

3、更精准地记住播放位置 相同节目，无法记住上一次播放的位置，比如连载评书三国演义，上一次听到第二章的第 15 分 35 秒，再次播放时只会从第二章的开头播放，无法从 15 分 35 秒处继续播放。

二、提供更多资源

特色爆款节目无法找到，如 新闻联播每日音频回放。 缺少英语新闻。

可能的丰富音频资源的办法：

1、直接播放第三方音频 希望能做到在天猫精灵 APP 内通过 webview 打开第三方网页，网页播放音频时，能选择将天猫精灵音箱作为外放。比如百度网盘里的音频，能将智能音箱作为外放。

2、搭建内容开放平台，PGC 一些不错的公众号文章，会提供音频版，但散落在微信公众平台，并不能为天猫精灵所用。天猫精灵能否与自媒体合作，给他们方便的工具，将内容提交到开放平台。如 财经早餐、人民日报、十点读书等，在喜马拉雅更新不勤快，但公众号更新很勤快，导致天猫精灵无法使用。

3、让用户分享音频，UGC 许多内容都是文字的，能否通过用户生产音频？比如用户可以念新闻，选择是否分享给其他用户。

当然我知道这个体验反馈估计不会引起天猫精灵的注意，因为资讯是第三方的乐天头条提供的。